SUPPORT

Vi hjelper deg

Ingen teknologi er til nytte hvis du ikke kan få god støtte når du trenger det. Derfor er vår support med deg i hvert steg og på den måten som passer deg – enten det er fysisk hos deg, digitalt eller via telefon.

Og du, dersom du trenger hjelp utenfor våre vanlige åpningstider, er førstehjelpen bare ett klikk unna i Kunskapsbanken. Der finner du alle våre veiledninger og instruksjonsvideoer du trenger for å komme i gang, eller komme videre i det du holder på med. Her ser du også informasjon om gjeldende driftstatus for våre produkter og programvare.

Flere måter å få hjelp på

Raskest hjelp

Den raskeste hjelpen får du i Kunskapsbanken og på YouTube-kanalen vår. Her har du tilgang døgnet rundt, året rundt.

Du kan også chatte med oss i kontortiden.

Supportens åpningstider

Mandag–fredag: 08.00–16.00
Lunchstengt: 12.00–13.00

Fjernhjelp direkte i traktoren

Få hjelp direkte i traktoren. Last ned fjernhjelpsverktøyet her, så våre supportteknikere kan koble seg opp til skjermen din og hjelpe deg der du er.
Last ned fjernhjelpsverktøy

For oss har supporten fungert kjempebra. Hvis det har vært noen små problemer eller noe som har gått galt, har vi raskt fått hjelp. Jeg har ringt midt på natten en gang og fått hjelp, noe som er veldig bra. Så det er supert.

— Ivar Nilsson, Tångagård

Vi vil optimalisere alt og bli enda bedre ved å bruke tilgjengelige verktøy. Dataväxts produkter er flott for dette formålet. Dataväxts kompetanse er svært høy, og de tenker som bønder, noe jeg synes er en stor styrke.

— Erik Gunarsson, Skottorp Säteri